Les dirigeants face à l'information

Quels rapports les dirigeants de grandes entreprises entretiennent-ils avec
l’information ? Comment la traitent-ils ? Quel usage en font-ils ?

Omniprésente et se déversant en masse sur le bureau et dans l’esprit des
dirigeants, l’information – qu’elle provienne de l’entreprise elle-même
(reportings, notes...) ou qu’elle reflète le contexte externe – ne semble
toutefois pas répondre pleinement à leurs besoins. Il leur est alors
nécessaire de chercher ailleurs et par eux-mêmes l’information qui leur fait
défaut.

En s’appuyant sur les travaux les plus récents en sciences de gestion ainsi
que sur des entretiens menés avec 26 dirigeants de grandes entreprises
(Présidents, PDG, DG et membres de comités exécutifs), l’auteur, à travers les
concepts d’appropriation de l’information et de bain d’information, décrypte
les processus d’acquisition, de traitement et d’utilisation de l’information,
propose la construction d’un modèle de traitement de l’information et
explicite les techniques managériales les plus efficaces pour répondre au
besoin fondamental du dirigeant : anticiper.